Términos y condiciones

Última actualización: 17 de junio de 2026

Estos Términos y condiciones (los "Términos") regulan el uso de AeroLlave (la "App"), una aplicación que entrega automáticamente productos digitales (archivos y claves de licencia) para tiendas de Tiendanube/Nuvemshop. La App es desarrollada y operada por Bugu Labs LLC ("nosotros"). Al instalar o usar la App, el comercio ("vos" o el "Comercio") acepta estos Términos.

1. Descripción del servicio

La App detecta los pedidos pagados de tu tienda y entrega automáticamente al comprador los productos digitales que hayas asociado a tus productos: envía un email de marca con un enlace de descarga seguro y con vencimiento, aloja una página de descarga, y asigna claves de licencia desde el pool que cargues. La App opera dentro del panel de Tiendanube/Nuvemshop mediante la conexión que autorizás al instalarla.

2. Elegibilidad y cuenta

Para usar la App debés tener una tienda activa en Tiendanube/Nuvemshop y autorizar los permisos solicitados (lectura de pedidos y productos). Sos responsable de mantener la confidencialidad del acceso a tu tienda y de toda la actividad realizada a través de ella.

3. Planes, precios y prueba gratuita

• La App se ofrece bajo un plan único sin límites, con una tarifa mensual en la moneda local de tu mercado, informada en la ficha de la App y en www.aerollave.com.
• Ofrecemos 7 días de prueba gratuita. Si no cancelás antes de que termine la prueba, comenzará la facturación del plan.
• No hay tarifa de instalación ni comisión por venta.
• La facturación se gestiona a través de los medios habilitados por Tiendanube/Nuvemshop y/o del medio de pago que indiquemos. Los impuestos aplicables pueden agregarse al precio.
• Podemos modificar los precios notificándolo con anticipación razonable; los cambios no aplican al período ya facturado.

4. Cancelación y reembolsos

Podés cancelar en cualquier momento desinstalando la App; la cancelación tiene efecto al final del período ya pagado. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los montos ya abonados no son reembolsables. Tras la cancelación dejaremos de procesar entregas para tu tienda.

5. Obligaciones y contenido del Comercio

• Sos el único responsable de los archivos, claves de licencia y demás contenido que subas o entregues a través de la App, y de contar con todos los derechos y licencias necesarios sobre dicho contenido.
• Te comprometés a no usar la App para distribuir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, malware, o material que viole las políticas de Tiendanube/Nuvemshop o la ley aplicable.
• Sos responsable de la relación con tus compradores, incluida la información del producto, su entrega efectiva y la atención posventa.

6. Uso aceptable

No podés (ni permitir a terceros): (a) acceder a la App de forma no autorizada o vulnerar su seguridad; (b) realizar ingeniería inversa o copiar la App; (c) usarla para enviar spam o comunicaciones no solicitadas; (d) sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.

7. Propiedad intelectual

La App, su código, marca y diseño son propiedad de Bugu Labs LLC. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre la App más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras esté vigente tu suscripción. El contenido que subís sigue siendo tuyo; nos otorgás únicamente la licencia necesaria para alojarlo y entregarlo a tus compradores.

8. Servicios de terceros

La App se apoya en proveedores como Tiendanube/Nuvemshop, Supabase, Cloudflare R2, Resend y Vercel. El uso de la App también está sujeto a los términos de esas plataformas. No somos responsables por interrupciones o fallas atribuibles a dichos terceros.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

10. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener la App disponible de forma continua, pero no garantizamos una operación ininterrumpida o libre de errores. Brindamos soporte a través de support@aerollave.com y de www.aerollave.com/soporte.

11. Garantías y limitación de responsabilidad

La App se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Bugu Labs LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total acumulada, por cualquier causa, no excederá el monto que nos hayas pagado por la App en los tres (3) meses previos al hecho que originó el reclamo.

12. Indemnidad

Te comprometés a mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros derivados del contenido que entregás o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a la App si incumplís estos Términos, si tu uso representa un riesgo para el servicio o terceros, o por requerimiento legal. Vos podés terminar en cualquier momento desinstalando la App.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la App tras un cambio implica su aceptación.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al domicilio de Bugu Labs LLC, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país te reconozca.

16. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a support@aerollave.com.